TERMES & CONDITIONS

Termes et Conditions - Jimmie's

Bienvenue chez Jimmie's, votre boutique de café et cookies faits maison. En utilisant nos services, que ce soit en boutique, sur notre site internet ou via nos options de livraison, vous acceptez les termes et conditions ci-dessous. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document afin de comprendre vos droits et obligations.

1. Généralités - 1.1. Propriété de l’entreprise
Jimmie’s est exploitée par JIMMIE'S, enregistrée auprès du tribunal du commerce et dont le siège social est situé au 66 Avenue de Gascogne , 31490 à Léguevin .

1.2. Objet des termes et conditions
Ces termes et conditions régissent l’utilisation de notre site web, nos services en boutique et en ligne, ainsi que toute transaction effectuée avec Jimmie’s.

1.3. Modification des termes
Jimmie’s se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site internet. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces termes.

2. Produits et Disponibilité - 2.1. Produits faits maison
Tous nos produits sont confectionnés artisanalement avec des ingrédients soigneusement sélectionnés. Nous travaillons en collaboration avec des fournisseurs locaux pour garantir la fraîcheur et la qualité.

2.2. Disponibilité des produits
Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, nous vous informerons rapidement et proposerons une alternative ou un remboursement.

2.3. Produits saisonniers
Certains produits peuvent être proposés uniquement lors de périodes spécifiques de l’année.

3. Commandes - 3.1. Commande en ligne
Les commandes peuvent être passées via notre site internet ou en boutique. Une fois validée, une confirmation vous sera envoyée par e-mail ou SMS.

3.2. Exactitude des informations
Vous êtes responsable de fournir des informations exactes lors de votre commande (adresse, numéro de téléphone, etc.). Jimmie’s ne peut être tenu responsable des retards ou erreurs causés par des informations incorrectes.

3.3. Modification ou annulation de commande
Toute demande de modification ou d’annulation doit être effectuée dans les plus brefs délais. Les commandes déjà préparées ne peuvent être annulées.

4. Paiement - 4.1. Modes de paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces (en boutique) et d’autres moyens mentionnés lors de la commande.

4.2. Paiement sécurisé
Les paiements en ligne sont sécurisés grâce à des solutions conformes aux normes en vigueur.

4.3. Facturation
Une facture peut être demandée lors de la commande en ligne ou en boutique.

5. Livraison et Retrait - 5.1. Options de livraison
Nous livrons dans certaines zones géographiques définies. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

5.2. Retrait en boutique
Les commandes peuvent être retirées directement en boutique. Merci de respecter l’horaire indiqué lors de la commande.

5.3. Responsabilité de livraison
Jimmie’s n’est pas responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre contrôle (intempéries, grèves, etc.).

6. Politique de Retour et Remboursement - 6.1. Produits alimentaires
En raison de la nature périssable de nos produits, les retours ne sont pas acceptés. Toutefois, en cas de problème (produit endommagé ou erreur de commande), veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception.

6.2. Remboursements
Les remboursements sont effectués uniquement en cas d’erreur avérée de notre part. Le remboursement sera effectué sous la forme de paiement initiale.

7. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive de Jimmie’s. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

8. Protection des Données Personnelles - 8.1. Collecte des données
Nous collectons vos informations personnelles uniquement pour le traitement de vos commandes et l’amélioration de nos services.

8.2. Confidentialité
Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si requis par la loi.

8.3. Accès et modification
Vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données en nous contactant directement.

9. Responsabilité - 9.1. Utilisation des services
Jimmie’s ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation de ses services.

9.2. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou échecs causés par des événements imprévisibles (intempéries, grèves, pandémies, etc.).